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Telefono: 070 66206465 - 6464 - 6466

Assistenza telefonica e telematica

L’assistenza telefonica e telematica nei seguenti giorni e orari : dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 ed il martedì e giovedì dalle 15.00 alle 17.00

Apertura al pubblico

Giorni e orari di apertura al pubblico (previo appuntamento telefonico o via email): lunedì, mercoledì e venerdì dalle 9.30 alle 12.30.

Competenze

L'ufficio per le relazioni con il pubblico (Urp) è lo strumento attraverso il quale veicolare l'informazione e la comunicazione interna ed esterna.

L'Urp si occupa di:

  • garantire l’accesso alle informazioni sulle attività e i servizi erogati dall’ente;
  • assistere gli utenti utilizzando i seguenti mezzi di comunicazione: mail, telefono e social media;
  • ricevere le istanze di accesso agli atti, di accesso civico e di accesso civico generalizzato anche mediante procedure telematiche;
  • gestire il sito internet, garantendo la puntuale pubblicazione delle informazioni, atti e provvedimenti obbligatori per legge ai sensi della L. 190/2012, del D.Lgs 33/2013, e del D.lgs 97/2016, con particolare riferimento all’aggiornamento dei dati e delle informazioni nella sezione “Amministrazione trasparente”, nonché tutte le altre informazioni necessarie per la fruizione dei servizi dell’Ente;

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